В Астане в здании Генеральной прокуратуры начал свою работу Центр правоохранительных услуг. Основной задачей центра является оперативное разрешение жалоб, повышение уровня доверия граждан к правоохранительным и государственным органам, устранение административных барьеров и бюрократии.
![](https://i0.wp.com/old.advokatura.kz/wp-content/uploads/IMG_8554-1024x683.jpg?resize=650%2C434)
![](https://i0.wp.com/old.advokatura.kz/wp-content/uploads/IMG_8562-1024x683.jpg?resize=650%2C434)
![](https://i2.wp.com/old.advokatura.kz/wp-content/uploads/IMG_8560-1024x683.jpg?resize=650%2C434)
Формат работы Центра идентичен работе ЦОНов — посетители проходят на ресепшн и получают консультацию по эксплуатации центра. Затем обращаются к операторам со своей проблемой, которые их направляют к прокурорам, адвокатам, медиаторам, или к другим специалистам, в зависимости от характера проблемы.
![](https://i1.wp.com/old.advokatura.kz/wp-content/uploads/IMG_8582-1024x683.jpg?resize=650%2C434)
![](https://i0.wp.com/old.advokatura.kz/wp-content/uploads/IMG_8579-1024x683.jpg?resize=650%2C434)
Имеется отдельная кабинка, где можно записать видеообращениие к администрации прокуратуры. Для этого необходимо поднести удостоверение личности к считывателю штрих-кода, а затем записать свое обращение. Ответ на него придет на электронную почту, если почты у посетителя нет, то он может через некоторое время вновь прийти в кабинку, указать номер своего обращения и узнать ответ.
![](https://i0.wp.com/old.advokatura.kz/wp-content/uploads/IMG_8625-1024x683.jpg?resize=650%2C434)
![](https://i2.wp.com/old.advokatura.kz/wp-content/uploads/IMG_8599-1024x683.jpg?resize=650%2C434)
![](https://i0.wp.com/old.advokatura.kz/wp-content/uploads/IMG_8614-1024x683.jpg?resize=650%2C434)
![](https://i1.wp.com/old.advokatura.kz/wp-content/uploads/IMG_8587-1024x683.jpg?resize=650%2C434)
В Центре будут работать адвокаты, которые уже включены в список гарантированной юридической помощи. Сюда можно будет обратиться по любому правовому спору, к примеру, здесь можно получить консультацию по вопросам получения алиментов, по вопросам реабилитации, прохождения военной службы, и т. д. Существует определенный круг вопросов, по которым здесь можно получить консультацию. Но углубленную информацию здесь предоставить не смогут, поскольку для этого нужно будет отдельно изучать материалы конкретного дела.
![](https://i1.wp.com/old.advokatura.kz/wp-content/uploads/IMG_8637-1024x683.jpg?resize=650%2C434)
![](https://i1.wp.com/old.advokatura.kz/wp-content/uploads/IMG_8570-1024x683.jpg?resize=650%2C434)
Центр разместился на площади порядка 1 тыс. кв.м. и представляет собой помещение, оснащенное современным инженерно-техническим оборудованием, системой электронной очереди, сектором самообслуживания «Connection Point», залом ожидания и др. необходимой инфраструктурой.
Похожее